Doprava zboží
GERAPA PLUS s.r.o., provozovatel webu stavbaeu.cz spolupracuje s celou řadou prověřených dopravců a dohlíží na kvalitu a rychlost dopravních služeb pro Vás, naše zákazníky.
Věříme, že Vaše zásilka bude doručena co nejdříve a v bezvadném stavu. V následující tabulce Vám přinášíme základní informace o dopravních společnostech, dodacích lhůtách, časech doručení, způsobech řešení případných problémů a další praktické informace.
| DHL | PPL | Česká pošta | TopTrans | HeurekaPoint | |
| Internetové stránky | www.dhl.cz | www.ppl.cz | www.ceskaposta.cz | www.toptrans.cz | www.ulozenka.cz |
| Rychlost (pracovní dny) | 24h - 48h | 24h - 48h | 24h - 48h | 24h - 48h | 48h - 72h |
| Doručovací časy | 8:00 - 16:00 | 8:00 - 16:00 | 8:00 - 16:00 | 8:00 - 16:00 | 11:00 - 19:00 |
| Doručovací země | ČR | ČR | ČR | ČR, SK | ČR, SK |
| Vyzvednutí i na pobočce (depo) | Ne | Ano | Ano | Ano | Ano * |
| Kontrola zásilky s kurýrem | Ne | Ne | Ne | Ano | - |
| Platba kartou | Ano | Ano | Ne | Ne | Ne |
| Telefonická / SMS avizace | Ano / Ano | Ne / Ano | Ne / Ano | Ano / Ano | Ne / Ano |
| Poškození zboží (hlášení reklamace) | 3 pracovní dny | 3 pracovní dny | 1 pracovní den | Ihned (při převzetí) | Ihned (při převzetí) |
V případě nespokojenosti s přepravní službou nás konktaktujte a my zajistíme nápravu ve Váš prospěch.
Dopravci standardně doručují zásilky pouze ve všední dny do 16:00!
* Na HeurekaPoint je možné přepravit pouze zásilky do váhy 15kg a délky 100cm. Není možné přepravovat sklo, keramiku a dřezy.