Hodnocení zákazníků
Ověřený zákazník
Nic
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
ok
Ověřený zákazník
všechno v pořádku
Ověřený zákazník
+ rychlé dodání před Vánocemi
+ nákup z pohodlí domova
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Je to rychlé a spolehlivé
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Všechno proběhlo v pořádku.
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
posledně jsem vám napsal , že jste mě podvedli , protože jste mi poslali jiný typ výrobku ,než byl na vyobrazení vaší nabídky . Čekal jsem nějaké vysvětlení ,ale místo něho jste mi poslali nový dotazník . Doufám ,že už žádný další posílat nebudete . Stále čekám na nějaké vysvětlení.
Reakce obchodu STAVBAEU.CZ
Dobrý den,
velice se omlouváme, ale podle Vašeho čísla objednávky, jména, ani dalších údajů, které by Vás mohly identifikovat, jsme nenašli jeden jediný email, kde byste nám něco takového nahlašoval. Pravděpodobně se Vám tato příhoda stala u jiného obchodu, nebo se Vám nepodařilo zaslat email.
Omlouváme se, ale opravdu nevíme, na co máme reagovat. Podle záznamů z kamer ze skladu jsme Vám ale opravdu poslali to, co jste si objednal.
Tým StavbaEU.cz
Ověřený zákazník
Dobrá cena, rychlé dodání.
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Oproti konkurenci mají lepší ceny, ale na druhou stranu vás informují o době dodání, tak si vezmete dovolenou, abyste to převzali a nikdo se neozve. Tak si vezmete i další den dovolenou a další a až třetí den od předpokládaného dne doručení vám přijde email, že zboží zabalili a budou ho předávat přepravci. Takže 3 dny dovolené v háji a zatím ani nevím, jestli to přivezou dneska, zítra, nebo až po novým roce. V Hornbachu bych sice zaplatil dvojnásobek, ale už bych to měl víc jak týden doma a mohl jsem mít práci hotovou.
Reakce obchodu STAVBAEU.CZ
Dobrý den,
velice se omlouváme, ale objednal jste si něco, co není skladem, což bylo na eshopu uvedeno. Proto jsme Vám ještě na email potvrdili termín naskladnění, který jsme dodrželi a za necelý den předali zásilku přepravci, o čemž jste byl informován emailem. Pak je zásilka dopravcem doručována dle jejich rozvozových možností, které my nedokážeme ovlivnit.
Omlouváme se za komplikace, děkujeme,
tým StavbaEU.cz
Ověřený zákazník
vše O.K
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Rychlost, informace a dobrý obal...