Jak nakupovat ?

Vážený návštěvníku. Děkujeme, že jste si vybral internetový obchod stavbaeu.cz k možné realizaci svého online nákupu. Prostřednictvím internetu dnes nakupuje velké množství lidí a další denně přibývají. Je tomu tak zejména proto, že nákup pomocí internetu je pohodlný, bezpečný a také jednoduchý způsob nakupování. Nejinak je tomu v eshopu www.stavbaeu.cz, kde se právě nacházíte.

Dokonce i vany, sprchy, sanitární keramiku nebo třeba bazény, sekačky i zahradní pomocníky Gardena nebo sekery Fiskars můžete nakoupit rychle a z pohodlí domova. Vysvětlíme Vám jak.

Kde začít?

Ideální je začít na hlavní stránce, které se říká Homepage (čti houmpejdž). Na tuto stránku se dostanete kdykoliv kliknutím na logo Stavbaeu umístěné v levém horním rohu stránek.

Na této stránce, ale i na dalších, je v levé části eshopu menu. V tomto menu jsou vypsány kategorie zboží. Některé z kategorií obsahují další vnořené kategorie zvané podkategorie. Pokud kurzorem myši najedete na kategorii, která obsahuje podkategorie, pak se podkategorie automaticky rozbalí. Vyberte kliknutím myši kategorii o jejíž zboží máte zájem. Doporučujeme vybrat vždy co nejpodrobnější kategorii. Pokud tedy hledáte například kalové čerpadlo, pak vyberte Čerpadla>Kalová čerpadla.

Co když vím přesně co hledám?

Pokud hledáte přímo konkrétní zboží, můžete použít pole Vyhledávání v pravém horním rohu eshopu. Do něj zapište hledaný výraz např. "sekera Fiskars" nebo pokud víte přímo číslo produktu, například "122460" a vyčkejte, automaticky se provede tzv. instantní hledání, které Vám nabídne několik produktů z našeho shopu, které odpovídají Vašemu hledání. Jestliže požadujete detailnější vyhledávání nebo chcete zobrazit všechny zobrazené produkty, stiskněte po zapsání hledaného výrazu tlačítko Enter nebo klikněte na tlačítko Vyhledat.

V kategoriích nebo výsledcích hledání si vyberte produkt, který Vás zajímá. S hledáním Vám může pomoci filtrace ned seznamem výrobků, která pomůže zobrazit jen produkty které jsou skladem, novinky nebo výrobku pouze určité značky. 

Kliknutím na obrázek nabo název produktu se dostáváte do detailu produktu. V něm jsou uvedeny detailní informace o výrobku jako je cena, skladová dostupnost, cena dopravy, popis zboží, případně technické parametry či hodnocení zákazníků. Produkty si můžete porovnat kliknutím na odkaz Přidat ke srovnání. Pokud se Vám produkt líbí a přejete si jej zakoupit, klikněte na tlačítko Do košíku, čímž produkt přidáte do virtuálního nákupního košíku, který je umístěn v pravém horním rohu.

Jak se pracuje s košíkem?

Do nákupního košíku můžete libovolně přidávat produkty. Pokud jste s výběrem produktů spokojeni, najeďte myší na na tlačítko Ukaž košík umístěné u nákupního košíku, čímž zobrazíte jeho obsah a zároveň se odkryje tlačítko Objednat. 

Tlačítkem objednat postoupíte do Pokladny, ve které vyplníte adresu na kterou si přejete zboží doručit a zvolíte způsob dopravy a platby. V Pokladně můžete také zadat slevový či dárkový kupon, pokud jej vlastníte. Kliknutím na tlačítko Pokračovat se dostanete k rekapitulaci objednávky, kde si v klidu překontrolujete Vaši objednávku. 

Použitím tlačítka Odeslat objednávku odešlete a (v závislosti na zvoleném způsobu platby) provedete platbu kartou nebo jsou vám zobrazeny informace k platbě bankovním převodem. Pokud nakupujete na dobírku nebo platbou v hotovosti je tímto nákup dokončen.

Co následuje po odeslání objednávky?

Z vaší strany nic. Vy už jen v klidu čekáte na doručení vybraných produktů nebo výzvu k osobnímu vyzvednutí. Ihned po odeslání objednávky Vám doručíme SMS, ve které Vás informujeme o čísl eobjednávky. Stejnou informaci doručíme také do Vašeho emailu.

Pokud je zboží skladem a nebylo zvoleno jeho vyzvednutí na prodejně, pak je zboží zabaleno (balíme v pracovní dny od 6:30 do 17:30) a odesláno (zboží se odesílá zpravidla v době od 13:00 do 16:00, kdy dorážejí dopravci na náš sklad a zboží odvážejí).

Pokud skladem není, pak čekáme na jeho naskladnění a ihned poté objednávku vyřizujeme. Pokud jste zvolili platbu převodem na bankovní účet, pak čekáme na přijetí platby a teprve potom začínáme objednávku realizovat.

Doručením zboží pro mě všechno končí?

V podstatě ano. Tedy pokud jste s výrobkem spokojeni. Pokud jste se u nás při Vašem nákupu zároveň zaregistrovali (v pokladně jste zvolili "Registrovat se") pak můžete využívat nejrůznější výhody registrace. Jsou jimi třeba slevy, akční nabídky, výprodeje nebo dopravy zdarma na vybrané produkty. Registraci prot rozhodně doporučujeme. Stanete se tak součástí naší zákaznické rodiny, kterou za více než 7 let provozu našeho shopu tvoří desítky tisíc spokojených zákazníků.

Doufáme, že se jím stanete i Vy.